事業内容

萩山口信用金庫は、山口県山口市・萩市を中心に、預金、融資（貸出）、為替（振込・決済）といった三大金融業務を核に、投資信託、保険、貸金庫など、地域住民や中小企業の金融ニーズに応えるサービスを提供しており、協同組織の非営利金融機関として地域経済の活性化と金融円滑化を使命としています。

その他に取り組んでいること

少子高齢化の今、素晴らしいノウハウを持ちながら「後継者がいない」という理由で事業をストップしているケースが後を絶たないそうです。長く愛されてきたお店がいきなり閉店したり、業績も良く、さらなる成長を期待されていた会社が解散したりなど、事態は私たちの思う以上に深刻でした。それはファンやユーザーだけでなく、地域にとっても大きな損失。こうした流れに歯止めをかけるため、萩山口信用金庫では事業承継を積極的にバックアップしています。地場企業が抱える課題をヒアリングした上で、本当に知りたい情報を伝えるセミナーを開催。事業を引き継いでくれる人材の募集や育成、M＆Aによる事業の売却や譲渡など、相談できる機会と窓口を多数用意しています。
また、様々なお仕事の話を聞く中で印象的だったのは「利益の追求を最優先の目標に置いていない」ということです。大手銀行から融資を断られたケースを引き取って、なんとか違うかたちで融資できないかと再審査したり、営業エリアが遠く十分なサポートができない場合は、他の信用金庫に案件をおまかせすることも。「仕事を自分たちで独占する」という発想がなく、組織の枠を超えてお客様のために柔軟に対応します。地域経済に寄り添っていく取り組みを伺い、あらためて金融機関の存在意義を学ぶことができました。

働きやすい職場づくりのための取り組み

人事課の藤井さんからは、職場環境についてのお話を聞かせていただきました。「その人でなければならない」という仕事の属人性を減らし、メンバー同士がおたがいをカバーしやすくしていること。業務の割り振りがうまくできているため、残業が非常に少ないこと。そしてプライベートが充実しているからこそ、趣味や家族のためにしっかり時間を使っている人が多いことなど、働きやすさの部分でも魅力を感じました。利益優先ではないからこそ競争よりも協調が重視され、それが社内の風通しの良さにつながっているようです。
また資格取得にチャレンジしている社員の方も多く、勉強会の受講料や受験費用の補助など、さまざまな支援制度が用意されているとのことでした。

しごとのやりがいや魅力

たとえば「何かお店を開きたい」と考えたとき。物件を借りる、設備や道具を揃える、材料を買う、人を雇うなど、たくさんのお金がかかります。その事業内容や持続性を検討した上で、必要な資金を融資することが信用金庫の役割。事業計画は立地や市場にマッチしているか、返済計画に無理はないか、ときには経営者と一緒にビジネスの内容を考えることもあるそうです。目指すゴールは融資した事業が成功し、地域経済が発展していくこと。きびしい眼を持って計画を審査し、軌道に乗るまでの支援策から万が一の際の出口戦略まで、あらゆるパターンを想定した上でようやく融資が決定します。貸して終わりではなく、むしろ貸してからが本当のスタート。新しく生まれたビジネスが地域に根付き、10年、20年と続くようサポートしていきます。
融資についてのお話を聞かせてくださったのは渉外担当の平田さん。生まれも育ちも山口で、
お客様には友人のご両親や、幼少期の自分を知っている方も多いそうです。営業先で「おお平田くん！」「立派になったなあ」なんて声をかけられることも。そんな地域の方々に貢献できる仕事は大きなやりがいがあり、本当に楽しいと話してくれました。

取材を終えて

私たちにとって、金融機関とは日々の生活費を預けたり引き出したりする場所でしかなかったですが、今回の取材で「事業資金の融資を行う」「地域経済に寄り添う」という重要な役割を知れたことは大きな勉強になりました。経営者を応援したい、事業に成功してほしいというまなざしは真剣そのもので、地域貢献について学ぶ意義深い時間になりました。

＊取材内容は2025年9月時点のものです。